Allgemeine Geschäftsbedingungen CZO Coachingzentrum Olten GmbH (CZO)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

CZO Coachingzentrum Olten GmbH (CZO)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen CZO und Kund:innen im Zusammenhang mit der Teilnahme an Lehrgängen, Modulen, Seminaren und Veranstaltungen (A), Corporate Training Dienstleistungen (B) sowie der Vermietung von Schulungs-, Seminar- und Eventräumen inklusive Infrastruktur (C).

A Teilnahme an Lehrgängen, Modulen, Seminaren und Veranstaltungen

Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt online über das CZO Portal. Mit dem Versenden der elektronischen Anmeldung anerkennen die Teilnehmenden die AGB und die Datenschutzerklärung. Die Anmeldung ist verbindlich, es kommt ein Vertrag zustande. Dieser steht unter der aufschiebenden Bedingung der Erfüllung allfälliger Zulassungsvoraussetzungen, die auf der Website publiziert sind. Zulassungsbescheide werden in der Regel innert zwei Wochen seit Upload oder Zustellung sämtlicher Unterlagen mitgeteilt. Sind die Zulassungsvoraussetzungen nicht erfüllt, entfaltet der Vertrag keine Wirkung. Die Rechnung wird umgehend bzw. spätestens zwei Wochen vor Start zugestellt.

Kursorganisation

Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Website publizierten Kurstermine. Änderungen seitens CZO bleiben vorbehalten: Das CZO behält sich vor, aus organisatorischen oder anderen wichtigen Gründen Termine anzupassen, Lehrgänge,  Module, Seminare und Veranstaltungen zusammen zu legen, Durchführungsort und -art (digital/vor Ort) zu ändern, Lehrcoach- bzw. Trainer-Wechsel vorzunehmen oder Stellvertretungen einzusetzen. Bereits angemeldete Personen werden orientiert.

Preise und Zahlungstermin

Die auf dem CZO Portal und auf der Website veröffentlichten Preise sind verbindlich. Sie beinhalten die Lehrgangs-, Modul-, Seminar- und Veranstaltungskosten einschliesslich allfälliger Lehr-Unterlagen physisch und/oder digital. Verpflegung, Aufenthaltskosten und Reisespesen sind Sache der Teilnehmenden. Die Zahlung ist vor Start bzw. gemäss bei Ratenzahlung gemäss Rechnungsstellung zu leisten.

Abmeldungen und Austritt

Annullationskosten: Mehr als 10 Wochen vor Start Bearbeitungsgebühr CHF 350, 10 bis 4 Wochen vor Start 30% der Lehrgangs-, Modul-, Paket (M1 + M2)-, Seminar- bzw. Veranstaltungskosten. Erfolgt die Abmeldung weniger als 4 Wochen vor Start 100% der Kosten. Bei Paketbuchung mit Rabatt: Massgebend sind der Paketpreis und der Starttermin von Modul 1. Die Abmeldung hat schriftlich zu erfolgen (E-Mail genügt).

Bei Austritt aus laufendem Lehrgang, Modul, Pakte (M1 + M2), Seminar oder Veranstaltung bleiben die Zahlungsverpflichtungen bestehen. Es besteht kein Anspruch auf (Teil-)Rückzahlung. Wir suchen gemeinsam stimmige Lösungen für einen Wiedereintritt. Die Bearbeitungsgebühr beträgt CHF 350. Prüfen Sie zeitgerecht, ob Sie versichert sind und melden Sie Ihre Ansprüche an.

Versicherung

Im Rahmen sämtlicher vom Coachingzentrum organisierten Lehrgänge, Module, Seminare und Veranstaltungen, Reisen etc. ist der Abschluss einer Annullierungskostenversicherung und einer Unfallversicherung Sache der Teilnehmenden. Die Teilnehmenden von Lehrgängen und Modulen haben die Möglichkeit eine «School-Versicherung» direkt mit der Allianz-Versicherung abzuschliessen. Die Bedingungen und der Leistungsumfang richten sich nach dem Versicherungsvertrag und den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) der Allianz. Ein allfälliger Anspruch ist direkt gegenüber der Allianz geltend zu machen.

Ausschluss

Das Coachingzentrum behält sich den Ausschluss von Teilnehmenden bei Nichtbezahlung vor sowie – nach Kontaktierung und Gesprächsangebot – insbesondere, wenn Teilnehmende den Unterricht stören oder gegen Rahmenbedingungen verstossen; dies ohne Angabe der genauen Gründe. Bei Ausschluss wegen Nichtbezahlung der Lehrgangs-, Modul-, Seminar- oder Veranstaltungskosten sowie in schwerwiegenden Fällen wie Belästigung, vorsätzlicher Sachbeschädigung etc. erfolgt weder ein Erlass noch eine (Teil-)Rückerstattung der Kosten.

B Corporate Training Dienstleistungen

Auftrag

Aufträge kommen durch Annahme der in der Regel schriftlichen Offerten zustande (E-Mail genügt) und sind verbindlich. In Ausnahmefällen, bei kleineren Aufträgen bis max. 4h erfolgen Offerte und Annahme mündlich. Leistungsumfang und Preis ergeben sich aus der Offerte.

Durchführung

Die Durchführung richtet sich nach der Offerte. Das CZO behält sich vor, aus organisatorischen oder anderen wichtigen Gründen Termine in Absprache mit dem Auftraggeber anzupassen, Trainer-Wechsel vorzunehmen oder Stellvertretungen einzusetzen. Der Auftraggeber wird vorab informiert.

Konditionen bei Terminverschiebung oder Stornierung

Zeitspanne

bei Terminverschiebung

bei Stornierung

bis 14 Tage vor Termin

kostenlos, bereits erbrachte Leistungen (Vorbereitungen, Konzeption) werden verrechnet

kostenlos, bereits erbrachte Leistungen (Vorbereitungen, Konzeption) werden verrechnet

bis 7 Tage vor Termin

kostenlos, bereits erbrachte Leistungen (Vorbereitungen, Konzeption) werden verrechnet

50% der gebuchten Leistung

48 Stunden und mehr vor Termin

kostenlos, bereits erbrachte Leistungen (Vorbereitungen, Konzeption) werden verrechnet

100% der gebuchten Leistung

24 Stunden und mehr vor Termin

50% der gebuchten Leistung

100% der gebuchten Leistung

Preise und Zahlungsmodalitäten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern eine Mehrwertsteuerpflicht besteht.

Reisespesen mit ÖV (Halbtax, 2. Klasse) werden nach effektivem Aufwand weiterverrechnet. Bei Anreise mit dem Auto richtet sich die km-Pauschale nach der Offerte. Bei einer Durchführung des Workshops in der Seminarinsel in Olten fallen keine Reisespesen für den Trainer, die Trainerin an.

C Vermietung von Schulungs-, Seminar- und Eventräumen

Grundsatz

Die Räume können halbtagsweise und tageweise von Montag bis Freitag, in Ausnahmefällen auch am Samstag, für Schulungen, Seminare, Workshops, Events oder als Sitzungszimmer gemietet werden. Der Vertrag kommt durch Zustimmung zur Auftragsbestätigung zustande (E-Mail genügt). Es gelten die auf der Website veröffentlichten AGB. Die Zahlung ist gemäss Rechnungsstellung innert 30 Tagen zu leisten.

Leistungen der Vermieterin CZO

Das CZO stellt den Mietenden die vertraglich vereinbarten Räume während der vereinbarten Zeit sowie die Infrastruktur gemäss Website (Mobiliar, Technik) zur Nutzung zur Verfügung. Das CZO ist berechtigt, aus sachlichen Gründen gleichwertige Ersatzräume zur Verfügung zu stellen.

Nutzung der Räume

Die Räume dürfen ausschliesslich für Schulungen, Seminare, Workshops, Events oder als Sitzungszimmer genutzt werden. Die Mietenden sorgen für einen schonenden und ordnungsgemässen Gebrauch der Räume, der technischen Einrichtungen und des Mobiliars (keine Klebstreifen an Wänden und Fenstern anbringen). Die Mietenden sind für die Einhaltung von Ruhe, Ordnung und der behördlichen Vorschriften (Lärmschutz, Brandschutz, Bewilligungen für Veranstaltungen usw.) verantwortlich.

Nach der Nutzung der Räume

Die Räume sind spätestens zum vereinbarten Endzeitpunkt geräumt, ordentlich aufgeräumt und mit allem zur Verfügung gestellten Inventar zu verlassen. Allenfalls verschobene Tische sind zurück zu stellen. Der Mietpreis beinhaltet die übliche Grundreinigung. Zusatzaufwände (z.B. starke Verschmutzung, Umstellungen) werden zusätzlich verrechnet.

Annullationsbedingungen

Annullationen haben schriftlich zu erfolgen (E-Mail genügt). Je nach Zeitpunkt werden Annullationskosten erhoben: Bis 1 Monat vor dem Termin kostenlos, weniger als 1 Monat bis 2 Wochen vor dem Termin 50%, weniger als 2 Wochen vor dem Termin 100% der Kosten.

Haftung, Schäden und Versicherung

Die Mietenden haften für sämtliche Schäden an Räumen, Mobiliar, technischer Infrastruktur und Gebäudeteilen, die durch sie, ihre Mitarbeitenden, Teilnehmenden oder beauftragte Dritte verursacht werden. Das Coachingzentrum lehnt jede Haftung für Diebstahl oder  Beschädigung von mitgebrachten Objekten, Kleidern und Materialien ab. Eine ausreichende Versicherung ist Sache der Mietenden. Die Haftung des CZO wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen; für Hilfspersonen wird jede Haftung ausgeschlossen. Bei höherer Gewalt (z.B. Naturereignisse, behördliche Verbote,  technische Störungen, die nicht im Einflussbereich des CZO liegen) kann das CZO vom Vertrag zurücktreten ohne dass Schadenersatzansprüche der Mietenden entstehen.

Preise und Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung ist gemäss Rechnungsstellung innert 30 Tagen zu leisten.

Allgemeine Bestimmungen für A, B und C

Datenschutz

Das CZO bearbeitet Personendaten ausschliesslich im Rahmen der Vertragserfüllung und gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmung. Zur Datenschutzerklärung

Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Olten. Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.