Publikationsdatum: 28. Mai 2026
Mehr als Schneiden: Wenn der Friseurstuhl zum Beratungsort wird
Coiffeur-Fachpersonen schneiden nicht nur Haare. Sie hören zu, trösten und begleiten. Doch auf diese emotionale Dimension des Berufsalltags sind viele kaum vorbereitet. Eine explorative Studie der FHNW zeigt, wo die Branche steht und warum Coachingkompetenzen einen Unterschied machen könnten.
In der Coiffeurbranche werden immer mehr Coachingkompetenzen beansprucht.
Von Sonja Kupferschmid und Sophie Plüss
Lesedauer: ca. 3 Minuten
Studie «Cut’n Coach»
«Cut’n Coach: Aufbau von Coachingkompetenzen im Coiffeurberuf» befasst sich mit der aktuellen Lage der Coiffeursberufbranche. Viele Arbeitende in Dienstleistungsberufen werden mit privaten Sorgen und Anliegen der Kund:innen konfrontiert. Die Studie untersucht, inwiefern die Branche auf solche Anforderungen vorbereitet ist. Anhand Branchenanalysen und Interviews wurde von der FHNW eine explorative Untersuchung durchgeführt. Dabei konnten in der sonst schon unter Druck stehenden Branche drei Hauptprobleme definiert werden:
- Hohe Emotionale Belastung im Berufsalltag.
- Es gibt gewisse Lücken in der Ausbildung, weil überfachliche Kompetenzen nicht ausreichend verankert werden.
- Kaum strukturierte Unterstützung, da hauptsächlich informeller Austausch zwischen Kolleg:innen stattfindet. Es fehlt ein strukturierter Lernraum.
Diese explorative Untersuchung zeigt einen Forschungsbedarf in diesem Bereich. Die FHNW ruft bei Interesse bereits zu einer Kontaktaufnahme für ein Folgeprojekt auf.
Doch wieso könnten Coachingkompetenzen gerade in diesem Bereich wirksam sein? Die Studie der FHNW betont, dass das Ziel dahinter nicht ist, Coiffeusen zu Coaches auszubilden. Das CAS Coaching befähigt Menschen dazu, andere in Entwicklungs- und Veränderungsprozessen zu unterstützen. Dabei wird eine solide Basis für die berufliche Weiterentwicklung geschaffen.
CAS Coaching und betriebliches Mentoring am Coachingzentrum Olten
Im Lehrgang CAS Coaching lernen die Teilnehmenden Menschen in Entwicklungs- und Veränderungsprozessen zu unterstützen. Es werden effektive coaching-Methoden nähergebracht und ein Coaching-Mindset wird entwickelt. So werden Grundkompetenzen für eine berufliche und persönliche Weiterentwicklung gelegt.
Auch im Lehrgang betriebliche:r Mentor:in mit eidg. FA werden Coachingkompetenzen vermittelt und gelernt. Diana Gambella-Boucinha die selbst auch aus der Coiffeurbranche kommt, hat diesen Lehrgang am Coachingzentrum abgeschlossen.
Für Fachpersonen, die sich in diesem Bereich weiterentwickeln möchten, bietet das CAS Coaching und das betriebliche Mentoring eine strukturierte und anerkannte Möglichkeit, den professionellen Umgang mit emotionalen Belastungen und Beratungssituationen im Berufsalltag gezielt zu stärken.
Quellenangaben:
FHNW (2026, 02. April). Cut’n Coach : Coachingkompetenz für die Coiffeurbranche im Fokus. Fachhochschule Nordwestschweiz. https://www.fhnw.ch/de/wirtschaft/aktuelles/news-storys/alle/cutn-coach-coachingkompetenz-fuer-die-coiffeurbranche-im-fokus
Sonja Kupferschmid
leitet als Co-Geschäftsführerin das Coachingzentrum in Olten. Die Arbeits- und Organisationspsychologin verbindet ihre Expertise in Produktentwicklung mit fundierter Coaching-Erfahrung und hat das Weiterbildungsportfolio des Coachingzentrums wesentlich mitgeprägt. Mit ihrer langjährigen Praxis hat sie sich als Spezialistin in den Bereichen Coaching, betriebliches Mentoring, Resilienztraining, Teamcoaching und Supervision etabliert.
Sophie Plüss
hat den Bachelorstudiengang Kommunikationswissenschaft & Medienforschung an der Universität Zürich erfolgreich abgeschlossen. Sie unterstützt das Coachingzentrum als Creative Assistant in den Bereichen Marketing, Kommunikation und Produktentwicklung.


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